Политика возврата денежных средств
Настоящая Политика возврата средств описывает методы возврата средств на нашем Сайте. Настоящая Политика возврата является приложением к нашим Условиям использования. Пожалуйста, прочтите и убедитесь в понимании обоих документов перед игрой. Если в настоящей Политике возврата средств не указано иное, термины, написанные с заглавной буквы, имеют значение, указанное в Условиях использования.
- Возврат не может быть осуществлён после того, как предполагаемый депозит (включая бонус) был использован для игры на Сайте.
- Если по какой-либо причине Вы не удовлетворены своим депозитом на Сайте, мы, по Вашему запросу, вернём остаток, находящийся в настоящее время на вашем Игровом аккаунте. Перед обработкой возврата все бонусы с вашего счёта будут вычтены до расчёта суммы, подлежащей возврату.
- Запрос на возврат будет рассмотрен только в том случае, если он будет подан в течение первых 24 (двадцати четырёх) часов с момента предполагаемой транзакции, или в течение 30 (тридцати) дней, если Игрок утверждает, что другое лицо (или несовершеннолетний) получил доступ к его/её Игровому аккаунту.
- Мы оставляем за собой право приостановить любой возврат средств или отменить транзакцию до тех пор, пока личность Владельца аккаунта не будет надлежащим образом нами установлена, чтобы гарантировать, что любой платёж, сделанный Нам, будет выполнен после того, как был оформлен возврат средств. Вы соглашаетесь предоставить, в случае, если Мы потребуем, нотариально заверенное удостоверение личности или любое другое удостоверение личности, заверенное или верифицированное в соответствии с применимыми законами Вашей юрисдикции. Если такое нотариально заверенное или верифицированное удостоверение личности не будет предоставлено в течение 5 (пяти) дней с момента нашего запроса, то такой возврат средств или обратная транзакция не будет произведена, Ваш Игровой аккаунт будет закрыт, Вы лишитесь всех средств на своём Игровом аккаунте, и это решение будет окончательным, обязательным и обжалованию не подлежит.
- Если какие-либо покупки по кредитным картам несут неприемлемый риск по причинам безопасности или по юридическим причинам либо нашими обработчиками кредитных карт, либо нашими менеджерами, мы инициируем возврат средств за все такие транзакции обратно на кредитную карту и уведомим все соответствующие органы и стороны.
- Если Вы пополнили свой счёт с помощью банковской карты, мы оставляем за собой право оплачивать все запросы на снятие средств до общей суммы, внесённой в качестве возмещения внесённых вами депозитов. Если Ваши выплаты превышают общую сумму депозита, любая избыточная сумма будет выплачена Вам одним из наших альтернативных методов, доступных для Игрового аккаунта.